Compromiso con la Protección de Datos
En PotenciaCol, la privacidad de nuestros usuarios es un pilar fundamental de nuestra operación. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de quienes visitan y realizan pedidos en potenciacol.info.
Operamos bajo el cumplimiento estricto de la normativa vigente en Colombia respecto a la protección de datos personales, específicamente la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. Nuestro objetivo es garantizar que su experiencia de bienestar sea segura desde el primer contacto digital hasta la entrega de su suplemento botánico.
Datos que Recopilamos
Información de Contacto Personal
Incluye su nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Estos datos son esenciales para identificarlo como usuario y gestionar la comunicación directa sobre sus pedidos de bienestar.
Dirección de Envío
Recopilamos la dirección física en Colombia para garantizar que nuestro suplemento botánico llegue de manera precisa y oportuna a su destino, coordinando con servicios de mensajería certificados.
Detalles Técnicos y de Uso
Información sobre su dirección IP, tipo de navegador y comportamiento en el sitio a través de cookies. Estos datos nos ayudan a optimizar la interfaz técnica de nuestra tienda especializada.
Uso de la Información
Sus datos personales se utilizan exclusivamente para procesar pedidos, enviar actualizaciones logísticas y responder consultas de soporte relacionadas con nuestro producto único.
Solo si usted lo autoriza explícitamente, utilizaremos su correo electrónico para compartir información relevante sobre nuevos productos botánicos o promociones diseñadas para su bienestar integral.
Resguardo Técnico
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Utilizamos protocolos de encriptación para transacciones financieras.
El acceso a su información personal está restringido únicamente al personal logístico y de atención al cliente estrictamente necesario para cumplir con el servicio solicitado.
Sus Derechos como Titular
Usted tiene el derecho inalienable de conocer, actualizar y rectificar su información personal en cualquier momento. De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, puede solicitar la supresión de sus datos de nuestra base de datos activa.
Para ejercer sus derechos, envíe una comunicación formal incluyendo su identificación completa.
[email protected]Intercambio de Información
PotenciaCol no vende, alquila ni comercializa su información personal con terceros para fines publicitarios ajenos. Compartimos datos únicamente con proveedores de servicios esenciales bajo estrictos acuerdos de confidencialidad:
- Logística: Empresas de transporte nacional para la entrega física en su domicilio en Colombia.
- Pasarelas de Pago: Entidades financieras certificadas que procesan su transacción de manera externa y segura.
Vigencia y Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o cambios internos en nuestra operación. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.
04 de Agosto, 2026
Cali, Colombia
¿Dudas sobre sus datos?
Nuestro equipo de atención está disponible para resolver cualquier inquietud sobre el manejo de su información personal y nuestros estándares de privacidad.